Zahlungsart

Die drei Zahlungsarten

SEPA-Lastschrift — Sie erteilen ein Lastschriftmandat, die Beträge werden automatisch von Ihrem Konto eingezogen. Für Praxen der übliche Weg.

Kreditkarte — einschließlich Apple Pay und Google Pay.

Überweisung — Sie erhalten die Rechnung und überweisen selbst. Passend, wenn in Ihrer Praxis keine Lastschriften erteilt werden dürfen.

Zahlungsart hinterlegen

Nach der Auswahl zeigt die Seite, wann die erste Abbuchung ansteht. Das Datum hängt von der Zahlungsart ab — SEPA-Lastschriften brauchen eine Vorlaufzeit, Kreditkartenzahlungen nicht. Die Abbildung oben zeigt dafür ein Beispiel; in Ihrem Portal steht das für Sie berechnete Datum.

Zahlungsart wechseln

Auf derselben Seite wechseln Sie jederzeit. Die neue Zahlungsart gilt ab der nächsten Abbuchung; eine bereits angestoßene Zahlung läuft noch über die alte.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Schlägt eine Abbuchung fehl — etwa wegen fehlender Deckung oder einer abgelaufenen Karte —, erscheint auf der Abo-Seite der Hinweis Zahlung fehlgeschlagen, und Sie erhalten eine E-Mail.

Nachdem Sie die Zahlungsart korrigiert haben, wird der offene Betrag erneut eingezogen und die Sperre aufgehoben.