Anmelden & Zwei-Faktor

Anmeldung mit E-Mail und Passwort, optionaler zweiter Faktor, Passwort zurücksetzen — und was zu tun ist, wenn Sie Ihr Zweitgerät verlieren.

Anmelden

Das Praxisportal erreichen Sie unter admin.mediklar.info. Sie melden sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die zu Ihrem Zugang gehören.

Anmeldeseite des Praxisportals mit markierten Eingabefeldern

Ist die Zwei-Faktor-Anmeldung aktiv, folgt anschließend die Abfrage des sechsstelligen Codes aus Ihrer Authenticator-App.

Passwort vergessen

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Aus Sicherheitsgründen bestätigen wir immer den Versand — auch wenn zu der Adresse kein Zugang existiert.
Öffnen Sie den Link aus der E-Mail und vergeben Sie ein neues Passwort.

Das Passwort braucht mindestens acht Zeichen und muss Groß- und Kleinbuchstaben sowie eine Ziffer enthalten.

Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten

Die Zwei-Faktor-Anmeldung ist für Praxiszugänge freiwillig, aber empfohlen — sie schützt den Zugang selbst dann, wenn Ihr Passwort in fremde Hände gerät.

Sie brauchen eine Authenticator-App auf dem Smartphone. Gängige kostenlose Apps sind Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Aegis; auch die Passwortverwaltung Ihres Browsers kann das oft.

Öffnen Sie Einstellungen › Profil.
Starten Sie im Bereich Zwei-Faktor-Anmeldung die Einrichtung.
Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authenticator-App.
Geben Sie den sechsstelligen Code aus der App ein, um die Einrichtung zu bestätigen.
Speichern Sie die Wiederherstellungscodes, die Ihnen danach angezeigt werden.

Zweitgerät verloren

Nutzen Sie bei der Anmeldung statt des Codes einen Ihrer Wiederherstellungscodes. Jeder Code funktioniert genau einmal.

Melden Sie sich anschließend unter Einstellungen › Profil ab und richten Sie die Zwei-Faktor-Anmeldung auf dem neuen Gerät neu ein. Dabei entstehen frische Wiederherstellungscodes; die alten verlieren ihre Gültigkeit.

Wenn die Anmeldung nicht klappt

Meldung	Bedeutung
E-Mail-Adresse nicht bestätigt	Der Bestätigungslink aus der Registrierung wurde noch nicht geöffnet. Sie können ihn sich erneut zusenden lassen.
Zugang vorübergehend gesperrt	Zehn Fehlversuche in Folge sperren den Zugang für 15 Minuten. Danach geht es ohne Zutun weiter.
Praxis gelöscht	Die Praxis wurde entfernt. Der Zugang lässt sich nicht wiederherstellen.
Weiterleitung auf Reaktivierung	Die Testphase ist abgelaufen oder das Abo wurde beendet. Sie können die Praxis dort wieder aktivieren.

Stand: 5. August 2026Diese Seite als Markdown