# Zahlungsart

> SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Überweisung. Wie Sie die Zahlungsart hinterlegen, wechseln und was bei einer fehlgeschlagenen Zahlung zu tun ist.

## Die drei Zahlungsarten

**SEPA-Lastschrift** — Sie erteilen ein Lastschriftmandat, die Beträge werden
automatisch von Ihrem Konto eingezogen. Für Praxen der übliche Weg.

**Kreditkarte** — einschließlich Apple Pay und Google Pay.

**Überweisung** — Sie erhalten die Rechnung und überweisen selbst. Passend,
wenn in Ihrer Praxis keine Lastschriften erteilt werden dürfen.

:::abbildung

![Seite zur Auswahl der Zahlungsart](/images/anleitung/zahlungsart.webp "1440x900")

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## Zahlungsart hinterlegen

:::schritte

1. Öffnen Sie **Abo & Rechnung › Zahlungsart**.
2. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart.
3. Geben Sie die erforderlichen Daten ein — bei SEPA die IBAN und die Zustimmung zum Lastschriftmandat, bei Kreditkarte die Kartendaten.

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:::hinweis
Ihre Zahlungsdaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und
liegen nicht bei MediKlar. Im Portal sehen Sie später nur noch eine verkürzte
Angabe, etwa die letzten Stellen der IBAN.
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Nach der Auswahl zeigt die Seite, wann die erste Abbuchung ansteht. Das Datum
hängt von der Zahlungsart ab — SEPA-Lastschriften brauchen eine Vorlaufzeit,
Kreditkartenzahlungen nicht. Die Abbildung oben zeigt dafür ein Beispiel; in
Ihrem Portal steht das für Sie berechnete Datum.

## Zahlungsart wechseln

Auf derselben Seite wechseln Sie jederzeit. Die neue Zahlungsart gilt ab der
nächsten Abbuchung; eine bereits angestoßene Zahlung läuft noch über die alte.

## Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Schlägt eine Abbuchung fehl — etwa wegen fehlender Deckung oder einer
abgelaufenen Karte —, erscheint auf der Abo-Seite der Hinweis **Zahlung
fehlgeschlagen**, und Sie erhalten eine E-Mail.

:::warnung
Bleibt die Zahlung offen, wird Ihre Praxis in den eingeschränkten Zugriff
versetzt: Inhalte bleiben lesbar, Änderungen sind gesperrt. Ihre Module und
QR-Codes funktionieren zunächst weiter — hinterlegen Sie aber möglichst rasch
eine gültige Zahlungsart, damit es dabei bleibt.
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Nachdem Sie die Zahlungsart korrigiert haben, wird der offene Betrag erneut
eingezogen und die Sperre aufgehoben.

:::siehe-auch

- [Abonnement](/anleitung/abonnement/) — Vertrag und Kündigung
- [Rechnungsadresse](/anleitung/rechnungsadresse/) — Pflichtangaben
- [Rechnungen](/anleitung/rechnungen/) — Belege und Zahlungsstatus
- [Eingeschränkter Zugriff](/anleitung/zugriffsbeschraenkungen/) — was genau gesperrt wird

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