# Statistiken

> Wie oft Ihre Module aufgerufen werden, welche am gefragtesten sind und in welchen Sprachen — vollständig anonym und ohne jeden Personenbezug.

## Was ausgewertet wird

:::abbildung

![Statistikseite mit Aufrufen über Zeit, Top-Modulen und Sprachverteilung](/images/anleitung/statistiken.webp "1440x900")

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Die Statistiken beantworten vier Fragen:

**Aufrufe über Zeit** — wie sich die Nutzung über den gewählten Zeitraum
entwickelt. Hier sehen Sie, ob ein neuer Aushang oder ein Hinweis an der
Anmeldung Wirkung zeigt.

**Modul-Statistiken (Top 10)** — welche Themen am häufigsten geöffnet werden.

**Sprachverteilung** — in welchen Sprachen Ihre Module gelesen werden. Oft die
aufschlussreichste Zahl: Sie zeigt, welchen Bedarf es in Ihrem Einzugsgebiet
tatsächlich gibt.

**Kennzahlen** — Gesamtaufrufe und weitere Summen für den gewählten Zeitraum.

## Zeitraum wählen

Über die Umschaltung oben legen Sie fest, welchen Zeitraum die Auswertung
abdeckt. Die Diagramme passen sich sofort an.

## CSV-Export

Die Top-Liste zeigt nur die zehn meistgenutzten Module. Die vollständige Liste
erhalten Sie über den CSV-Export — eine Datei, die Sie in Excel, Numbers oder
LibreOffice öffnen können.

:::tipp{titel="Wofür der Export nützlich ist"}
Der Export eignet sich, um über mehrere Monate hinweg zu vergleichen, oder um
im Team zu besprechen, welche Themen im Wartezimmer sichtbarer werden sollten.
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## Was ausdrücklich nicht erhoben wird

Das ist keine Einschränkung, sondern eine bewusste Eigenschaft des Produkts:

- **Keine Namen, keine Anmeldung, keine Registrierung** — Patientinnen und Patienten öffnen ein Modul ohne jede Identifizierung.
- **Keine Zuordnung** eines Aufrufs zu einer Person, einem Termin oder einer Behandlung.
- **Keine Tracking-Cookies**, keine Werbe-Tracker, keine Wiedererkennung über Besuche hinweg.

Sie sehen also, *dass* ein Modul zwanzigmal geöffnet wurde — nicht, *von wem*.

:::hinweis
Genau deshalb ist MediKlar im Patientenportal frei von personenbezogenen
Daten. Es gibt keinen Datenbestand über Patientinnen und Patienten, der
geschützt, exportiert oder gelöscht werden müsste.
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## Wenn die Auswertung leer bleibt

In einer frisch eingerichteten Praxis gibt es noch keine Aufrufe — die
Diagramme zeigen dann einen entsprechenden Hinweis. Sobald die ersten QR-Codes
genutzt werden, füllen sich die Auswertungen.

:::siehe-auch

- [Dashboard](/anleitung/dashboard/) — die Kurzfassung auf der Startseite
- [QR-Codes & Links](/anleitung/qr-codes/) — mehr Sichtbarkeit schaffen
- [Was Patienten sehen](/anleitung/patientensicht/) — inklusive Sprachwahl

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